光联集团NOC全新风貌,网络护航之力不断升级

2019-09-11 11:45:32

  近日,为了营造更好的工作环境和积极工作氛围,为客户提供更专业的7x24小时全天候监控&售后服务,公司对NOC监控中心原有办公场所进行了重新装修,并已正式入驻。升级后的NOC监控中心,更好地满足了业务发展的需求,同时也象征着NOC监控中心专业度的再次提升。

  崭新的环境,宽敞明亮,标准的设备、服务台及服务流程,更大屏的监控显示屏让网络专家团队更加直观的实时运维管理客户网络。


  焕然一新的NOC

  

  

  

  


  光联集团作为在企业广域网管理服务上有16年经验的行业老兵,其中NOC团队拥有一支由CCIE、HCIE、CCNP、HCNP等认证技术专家组成极富热情和奉献精神的服务团队,定位为骨干网络系统平台的建设、监控和维护,他们以丰富的技术经验和狂热的工作热情365天,7x24小时全天候为客户提供专业的服务和支持。


  

  光联NOC基本介绍


  光联集团经过十多年发展,已形成完善的骨干网及PoP点部署,遍布全球76个城市,奠定构建、快速、稳定企业网络互联的扎实基础。另外,光联有2100+个外包服务点,实现300+城市覆盖。


  


  光联NOC服务团队主要以主导骨干网络系统平台的软硬资源管理和运维方案优化;主导骨干网络系统平台的建设扩容,性能优化;主导骨干网络系统平台的性能监控,安全防护;网络资源分配和管理;协助客户方案制定和测试等,全程为您的网络保驾护航。


  


  NOC监控规范:

  (1)骨干线路连通性&质量监控

  • 反应时间:1-3s

  • 实现效果:线路连通性、delay、packet loss、jitter触动阈值,即时告警处理。

  (2)骨干线路流量监控

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:线路流量使用达到阈值,即时告警。

  (3)骨干设备性能监控

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:网络设备,服务器集群,系统性能使用达到阈值,即时告警(监控项含CPU、内存、硬盘、数据库、温度等)。

  (4)PoP点之间业务监控

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:模拟常见应用数据业务,故障即时告警。

  (5)智能全网告警log监控和日志管理

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:全网所有设备系统的告警log即时告警,所有日志都会储存,方便需要时查询。

  (6)网络攻击监控

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:只要骨干线路流量/质量,设备系统性能瞬间发生较大波动,即时告警并自检判断是否攻击,找出攻击源。

  (7)工程师命令操作监控和回放

  • 反应时间:实时

  • 实现效果:所有工程师的操作记录都会记录并提供视频形式的回放,同时对应的操作config会自动以email形式提交到对应上司。

  NOC维护规范:

  • 自动化运维平台;

  • 权限管理;

  • 割接维护管理;

  • 安全防护管理;

  • 故障处理。

  未来,光联集团NOC服务团队将持续秉承“客户为本”的理念,不断提升服务质量,以崭新的工作面貌、专业的技术知识和热情的服务为众多客户的服务,确保企业网络的高效互通互联,同时优化互联成本及运维管理,让更多企业从网络互联互通中受益。