企业如何建好、建稳IT大厦基座,这里可以给你答案

2020-06-18 14:15:02

  在企业组织架构里,IT部门常常被视为成本中心,IT部门如何通过自身工具、技术、手段释放更多价值呢?

  1、企业IT大厦是IT部门价值驱动力

  企业IT部门价值并不是无形的,IT部门的价值就像一座大厦,这座IT大厦里包括视频、语音、数据等核心应用,以及企业的商业模式。在企业的价值链组成中,业务处于最上层,支撑业务的IT系统、基础设施、基础架构是保障企业业务稳定运行的根基,作为IT部门需要建好、建稳IT价值大厦,才能充分的发挥大厦驱动业务的作用。

  企业IT组织价值演进四个阶段:

  按照Gartner的观点,企业IT组织价值演变分为四个阶段:

  第一阶段为技术型,IT组织以低成本提供符合需求的服务,其特点是企业视IT部门为技术提供者,以是否低成本提供所需技术来衡量IT价值,IT不参与业务的短期和长期战略规划。

  第二阶段为应用型,IT以专业化、流程化的方式提供优质服务,特点是企业IT部门为应用方案提供者,其价值为能够通过应用提高运营效率来衡量标准。

  第三阶段合作伙伴型,业务组织与IT组织共同进行业务规划,特点是业务组织视IT组织为合作伙伴,其价值通过IT项目的实施对业务的驱动作用来衡量。

  第四阶段为推动型,研究、推荐、实施新的信息技术推动商业模式的变更,实现战略升级,特点是推动业务合作伙伴共同参与业务战略规划。


  


  管理大师彼得·德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。在传统的企业组织中大部分IT部门还处于第一、二阶段,IT部门要想释放更大的价值,需要向第三、四阶段转变观念,学会借助专业IT合作伙伴提供商的力量,共同构建好企业IT价值大厦,制定策略,共同推动商业模式的创新。

  2、稳固的IT基座能够最大化释放业务价值

  在数字化转型时代,企业IT价值大厦是业务创新、商业模式创新的重要推动力。作为IT部门人员应该考虑IT价值大厦的基座是否稳固?能够长远支撑上层业务发展吗?任何大楼的底座应该要稳,一座大厦的承载量取决于它的基座牢固性,基座越牢固越能承载更多的建筑,上层建筑也能更好地释放价值。

  广域网运维管理等同于企业IT基座,把WAN网络的建设、运维、管理全面构建稳固,就是把企业IT基座打造好。传统的企业IT基座是由点、线、面组成三位立体广域网(点包括企业各站点、设备等;线包括线路;面包括局域网、城域网等),但WAN不仅仅是一个设备和一条线路,而是由点、线、面、体构成的四位一体的IT基座。

  据悉,光联集团首席技术官谢国华先生在广域网运维服务上已有20年经验,他说到:点、线、面、体是一种从局部到全面,从微观到宏观,从细节到全局,从表面到深层的思维理论,四位一体IT基座它实际包括了组织,管理,技术和产品,企业只有把这座大厦的基座构建得更高、更强、更好,才能更好的支撑上层IT价值大厦、支撑业务的创新发展。


  


  企业IT基座赋能企业价值

  • IT部门由成本中心转换为业务营收驱动力。IT部门作为企业信息化、数字化的建设者,应该走到前台,与业务部门共同推动业务发展,构建好网络基座,更好地运用技术、工具赋能IT价值大厦,利用信息技术推动业务创新发展。

  • 助力企业数字化转型。数字化时代,企业数字化转型是企业的必经之路,高品质的网络是数字化转型的重要因素,而高效、安全的IT基座是网络支撑。智能网络确保企业之间的联接、促进业务协同和敏捷创新,与业务深度融合,赋能业务创新,灵活地响应和满足业务个性化需求,助力企业数字化转型。

  • SD-WAN将成为下一代企业网络,SD-WAN即软件定义广域网,相对于传统的网络来说SD-WAN更智能化、自动化、可视化。SD-WAN是灵活、智能的网络,需要全面的服务,才能更好地释放IT大厦的价值。把IT人员从繁重的IT建设工作中解放出来,更好地集中各资源专注于核心业务上,从而提升生产效率和业务的发展。

  3、网络基座模式创新,发挥IT价值

  构建IT基座可选择两种方式:企业IT部门自建网络基座、企业IT部门+MSP模式。

  1)企业IT部门自建网络基座

  如集团型企业,业务系统多元化,企业会组建IT团队,建设基础网络设施以支撑上层业务。但在网络规划和建设里,存在成本高、部署周期长等问题,影响业务上线;另外,实时服务是至关重要的,若企业的7x24小时监控服务不够全面,网络出现故障时不能够及时处理,会影响工作效率和业务的发展。

  2)企业IT部门+MSP

  企业IT部门要学会借力,借助专业的网络服务伙伴构建企业IT基座,IT部门才能更好的发挥IT价值大厦的作用。MSP拥有经验丰富的广域网运维管理服务团队,根据客户需求构建以客户体验为中心的网络,在平台上,MSP具备强大的市场占有率、公认的产品和网络解决方案;在技术上,拥有高性能产品、技术服务团队,为企业网络互连互通提供领先的技术服务;在服务上,具备7x24小时智能监控服务能力,实时为企业网络保驾护航。

  光联集团作为广域网管理服务资深的MSP(华为SD-WAN领先级合作伙伴,同时也是首家MSP),有专业的技术服务团队,根据行业技术演进而动态发展,不断升级,已形成一套成熟的广域网运维管理方法论,目的就是打造广域网基座,赋能IT价值大厦,让网络更智能、更高效地支撑各部门业务,让IT部门腾出双手,有更多精力投入核心工作中,创造更大的商业价值。

  在“服务为王”的时代里,网络服务是一个动态、持续演进的过程,随着客户业务需求的改变服务也在随之改变,全方位的服务能够提高工作效率和业务创新发展,是企业核心竞争武器与形成差异化的重要手段。