电脑无法连接网络的问题在现代生活中并不鲜见，尤其是在无线网络正常工作的情况下，这种状况可能会让用户感到困惑。尽管无线网络能够正常使用，但当电脑无法通过以太网连接互联网时，通常需要进行一些检查和调整。理解问题的根源以及解决方案，非常重要。
对于桌面电脑或笔记本电脑的用户而言，确保以太网线连接正确是基本步骤。检查网线的一端是否与电脑的网络接口稳固地连接，另一端是否插入到路由器或交换机上。如果在检查过程中发现网线存在损坏或插头松动的问题，及时更换新的网线可能是最好的选择。
接下来，确保路由器或交换机正在正常运行。有时，网络设备可能因为过热或电源故障而停止正常工作。可以拔掉电源然后重启设备，观察指示灯的状态，确保它们都在正常闪烁。如果这些指示灯未正常工作，就需要检查电源供电或者更换设备。
查看电脑的网络设置也相当重要。进入电脑的网络和共享中心，查看以太网连接的状态。确认是否被禁用，如果是的话，重新启用它。可以查看IP地址的设置，确保电脑获得了正确的IP地址。如果电脑使用的是静态IP，还需要确认输入的信息是否准确。
如果网络设置没有问题，也可以考虑更新网络适配器的驱动程序。进入设备管理器，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，让系统自动搜索并安装最新的驱动。有时，旧的驱动程序可能导致连接性的问题。确保适配器的驱动是最新版本，有助于解决潜在的兼容性问题。
在进行上述步骤后，可以尝试通过命令提示符进行网络故障排除。按下“Windows + R”键，输入“cmd”，然后输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”来更新IP地址。这个操作可以帮助重新获取网络配置，有时可以解决连接问题。还有一个关键命令是“ping”，可以通过“ping 8.8.8.8”来测试网络是否畅通。如果能够成功ping通，那表明网络正常；反之则需要进行进一步检查。
如果经过上述步骤，连接问题依然存在，有可能是由于防火墙设置或安全软件阻止了网络连接。检查防火墙设置，看是否存在针对以太网连接的限制。如果发现可能影响连接的设置，尝试临时禁用防火墙或安全软件。务必记住在完成故障排除后，再将这些安全功能重新启用。
路由器的设置也可能影响到网络连接。有时路由器的DHCP功能可能未开启，导致无法分配IP地址给连接的设备。登录到路由器的管理界面，检查DHCP设置是否开启，并确保有足够的IP地址段供设备分配。
在一些情况下，重置网络设置可能会是一个有效的解决方案。进入电脑的设置，找到“网络和互联网”的选项，进行网络重置。这一过程可能需要重新输入无线网络密码，因而在进行前请提前记录所有必要的凭证。网络重置将为设备重新配置所有网络适配器，有助于恢复正常的网络连接。
要是所有步骤都无法解决问题，可能需要考虑硬件方面的故障。网络适配器本身有可能出现故障，特别是在使用多年的老旧设备上。此时可以考虑更换网络适配器，或者使用USB外置网络适配器进行连接。
总结来说，当电脑无法通过以太网连接网络，但无线网络正常时，整个故障排查的过程涉及到多个方面。包括检查物理连接、确认网络设置、更新驱动程序、执行命令行工具、调整防火墙及路由器设置等。这些步骤通常能够帮助用户解决网络连接问题。