为了创建一个包含20台电脑的小型局域网，我们需要以下步骤：
1. 购买和准备设备：首先，我们需要购买20台电脑及其相应的网络设备，如交换机、路由器和网线等。这些设备需要按照网络规划进行配置，确保网络的安全性和可靠性。在购买设备之前，我们还需要进行调研，选择适合我们需求的设备品牌和型号。
2. 网络规划和布线：在准备设备之后，我们需要进行网络规划和布线。这包括确定网络的拓扑结构，如星型、树型或环形，并为每台电脑分配一个唯一的IP地址。我们还需要安装和配置交换机和路由器，以确保数据能够正确地在网络中传输。
3. 连接设备：在完成网络规划和布线之后，我们可以开始连接设备。首先，我们需要将所有电脑连接到交换机的端口上。然后，我们将路由器连接到交换机，并将它的WAN端口连接到互联网提供商（ISP）的网络。最后，我们需要配置交换机和路由器，使它们能够相互通信，并确保所有设备都能够访问互联网。
4. 配置网络设置：一旦设备已连接，我们需要配置每台电脑的网络设置。这包括为每台电脑分配唯一的IP地址、子网掩码和默认网关等。我们还可以配置其他网络设置，如DNS服务器和代理服务器等，以提供更好的网络体验。
5. 测试网络连接：在完成网络设置之后，我们应该测试网络连接是否正常。我们可以使用ping命令测试每台电脑是否能够相互通信，以及是否能够访问互联网。如果出现任何问题，我们可以检查设备的配置，并根据需要进行调整。
6. 设置共享资源：一旦网络连接正常，我们可以设置共享资源，如文件夹、打印机和互联网连接等。这样，用户就可以在局域网中共享文件和打印机，以及共享互联网连接，提高工作效率。
7. 网络安全设置：为了保护局域网的安全性，我们需要配置网络防火墙和访问控制列表等安全措施。这可以防止未经授权的访问和攻击，并保护用户和数据的安全。
8. 管理和维护网络：最后，我们需要定期管理和维护局域网，以确保其正常运行。这包括监控网络性能、检查设备的健康状况，以及及时处理任何故障和问题。
以上是创建一个包含20台电脑的小型局域网的基本步骤。通过正确的规划、布线和配置，我们可以建立一个安全、可靠和高效的局域网，满足用户的需求。