公司总部与分部之间沟通出现障碍的原因有多种可能性：
1. 信息传递不畅：公司总部与分部之间的信息传递可能存在延迟、不准确或不完整的情况。这可能是由于沟通渠道不畅、沟通方式不当或者信息筛选制定不明确等原因导致的。
2. 文化差异：总部和分部在不同的地理位置，会产生不同的文化背景和习惯。总部可能由于缺乏对分部的了解而导致对各种方面的忽视。在管理风格、决策方式、沟通习惯上存在差异，使得沟通变得困难。
3. 组织结构不合理：公司总部与分部之间的沟通可能受到公司的组织结构所限制。例如，过于分散的分部组织可能导致信息传递不及时，过于集中的分部组织可能导致决策困难等。
4. 忽视员工反馈：在公司总部和分部之间，可能存在忽视员工反馈的情况。员工在分部工作时可能会遇到一些问题或有一些建议，但由于沟通机制不畅或领导不重视，这些问题和建议无法及时反馈给总部，造成问题的积累和无法解决。
5. 信任不足：公司总部和分部之间可能存在信任缺失的情况。总部可能对分部的工作情况和能力缺乏信任，导致总部不愿意与分部充分沟通和合作；分部可能对总部的决策和指示感到怀疑，导致分部不愿意积极主动地与总部沟通。
6. 目标不一致：总部和分部在目标设定和追求上可能存在差异，这可能导致沟通的困难和障碍。总部可能更加关注整体利益和战略调整，分部可能更加关注本地市场和业务发展，这会使得公司总部和分部之间的利益需求和决策方向存在分歧。
为了解决公司总部与分部之间的沟通障碍，可以采取以下措施：
1. 建立多种沟通渠道：公司可以通过电话、电子邮件、视频会议等多种渠道进行沟通，确保信息的及时传递和准确性。
2. 加强沟通技巧培训：对公司总部和分部的管理者进行沟通技巧培训，提高他们的沟通能力和合作意愿。
3. 建立信任机制：公司可以通过定期交流和合作活动，增进总部和分部之间的了解和信任，同时鼓励员工提出问题和建议，增加员工的参与感和归属感。
4. 优化组织结构：公司可以根据实际情况对组织结构进行调整，使得总部和分部之间的沟通更加顺畅和高效。
5. 设定共同目标：公司可以通过定期会议和目标设定，确保总部和分部在目标上的一致性，提高沟通的顺利进行。
通过以上措施的实施