在使用电脑进行上网时，有时会出现无法连接到网络的问题，并伴随有SSL安全连接失败的提示。这种情况通常与多种因素有关，包括网络设置、浏览器配置、计算机安全软件等。在解决这一问题之前，有必要对可能的原因和解决方案有一个全面的了解。
网络连接问题常常导致浏览器无法与网站建立安全连接。首先需要检查电脑的网络连接是否正常。这可以通过查看网络图标来判断，如果图标上显示有警告标志，说明网络连接存在问题。尝试重启路由器和调制解调器，并确保其他设备可以正常上网。如果问题依旧存在，可以考虑拔掉电源，等待几分钟后再重新接通。
如果网络连接没有问题，接下来需要检查电脑的时间和日期设置。SSL连接依赖于安全证书，而这些证书是基于时间戳的。如果电脑的时间不正确，可能会导致SSL证书验证失败，出现SSL安全连接错误。应确保计算机的时间和日期设置正确，最好使用自动同步设置功能。
在检查完基本的网络连接和时间设置之后，可以考虑浏览器的问题。浏览器的缓存有时会导致SSL连接出现问题。可以尝试清除浏览器的缓存和Cookies。对于大多数浏览器，清除缓存的步骤都是在设置菜单下找到“隐私”或“安全”选项，选择清除浏览数据。在运行此操作后，关闭并重新打开浏览器，再次尝试访问网站。
如果以上操作均未解决问题，可能需要检查浏览器的安全设置。有时启用过多的安全设置或限制可能会影响SSL证书的正常使用。应检查浏览器的设置，确保SSL和TLS协议已启用。也可以尝试重置浏览器为默认设置，以消除可能引起问题的任何配置更改。
安全软件或防火墙有时也会阻止SSL连接。如果电脑上安装了第三方的防病毒软件，可能需要针对该软件进行一些配置。可以尝试暂时关闭防病毒软件或防火墙，然后再次访问网站，看是否能够成功连接。如果没有问题，可以在软件的设置中找到相应的选项，将目标网站加入白名单。
有时，问题可能不仅限于本地网络或设备。尝试在不同的网络下使用相同的设备访问同一网站，以确定问题是否与特定网络有关。如果在另一个网络下可以正常访问，可能需要联系ISP（互联网服务提供商）以寻求帮助。
在尝试上述所有步骤后，依然无法解决问题，建议检查是否有更新的操作系统或浏览器版本。有时候，软件的旧版本可能会存在已知的问题或安全漏洞，更新到最新版本可以解决一些兼容性问题和安全隐患。
如果在所有的尝试之后仍然遇到SSL安全连接失败的问题，建议使用其他设备访问相同的网站，以确认是否是特定设备的问题。如果其他设备能够正常连接，那么问题更有可能出在具体的计算机设置上。此时可以考虑恢复系统的网络设置。可以在命令提示符中输入释放和重新获得IP地址的指令，例如“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”。
总之，解决电脑无法上网并提示SSL安全连接失败的问题，往往需要综合考虑网络连接、系统设置、防火墙配置以及浏览器的状态等多个方面。通过一步一步的检测和修复，通常能够找到并解决问题。如果依然无法解决，建议寻求专业的技术支持以获得更深入的帮助。