2003年,黃書展成立了光聯世紀,公司坐落在東莞。在中國互聯網起步期,尚還沒有MSP(管理服務提供商)的業務定位,但是對於一直致力於“只要好好實現交付,就能服務客戶二三十年”的光聯世紀,已是國內的第一代MSP。
十年之後,黃書展將公司總部搬到了深圳——希望將東莞模式複製到全中國。至於原因,黃書展說到,“東莞能數得上來的大型企業,都已經成為光聯世紀的客戶。面向未來,光聯需要更大的挑戰。”光聯世紀創始人、CEO黃書展說。
轉眼又是四年。2017年,光聯世紀再次面臨選擇,這可能是三四十年來才會出現的一次底層技術轉變。黃書展隱隱感覺到,傳統路由器組網將會被SD-WAN(軟體定義的廣域網)取代,“光聯世紀需要重新選擇合作品牌,”黃書展說,“而且光聯世紀只跟‘第一品牌’合作。”
從外資到華為價值觀讓兩家企業不謀而合
誰是SD-WAN的“第一品牌”?
回述當年的市場格局。早期的SD-WAN市場,正在被尋求更新網路組合的老牌公司瓜分。更晚些時候,不同技術背景的外資企業,也開始在SD-WAN市場上發力。
此間,雖不好說誰是“第一品牌”,但至少光聯世紀當時選擇的餘地很大。“我們對市場中13個主流SD-WAN品牌進行了測試。”在測試階段中,華為的功能還在完善中,但光聯世紀最終還是選擇了華為。
“華為跟我說,再給我們一年的時間。”黃書展說道,“雖然過去我們在各個細分領域裏,只跟‘第一品牌’合作。但是即使華為在當時還不是‘第一品牌’,我仍相信華為在通信領域的技術能力。”
黃書展相信,華為發力後,肯定能引領SD-WAN 領域邁向新的發展征程。接著,他又說:“而且華為一直堅持‘以客戶為中心’,定位於MSP的光聯世紀,更是信奉‘以客戶為中心’。”不謀而合的價值觀,讓兩家企業走到了一起。
從“時常輸”到“一直贏”建立SD-WAN三大關鍵能力
合作的旅程並非一帆風順
在之後的兩年時間裏,光聯和華為也輸過不少專案。好在,當時大部分專案都還處在測試期,沒進入實質採購階段;好在,那時光聯世紀的傳統業務始終保持穩定。但在此期間也不是沒有亮點。
2018年,光聯世紀與華為聯合推出“華為SD-WAN+光聯整體服務”,通過融合華為產品和光聯服務,雙方在業內推出了首個“雙網雙機雙應用”的智能組網產品。黃書展在此時便以認識到,SD-WAN的本職是“產品+服務”。
隨後,在華為全聯接大會2018期間,光聯世紀又作為當時唯一的SD-WAN服務商,出席了華為SD-WAN發佈會。“這也帶動了光聯世紀的品牌影響力提升。”黃書展說。
真正的改變出現在2020年。
“當時,華為拉著光聯世紀近十名工程師到南研所,一個功能、一個功能的對標,一個痛點、一個痛點的解決。”黃書展回憶道:“兩周之內,光聯與華為聯合確定了所有功能的研發順序。兩個月之後,首批功能上線應用。”
自此之後,光聯世紀就“一直贏”,業務範疇也從民營企業,拓展至央國企市場。在此過程中,光聯世紀進一步提出,企業選擇SD-WAN服務的三大關鍵要素——即技術服務能力、資源管理能力和365全天候運維能力。
究其原因,SD-WAN方案是由硬體、軟體、網路組成,其中網路又必須附加服務。所以華為與光聯是天然的合作體,而市場中大多數SD-WAN解決方案,缺少網路服務,更缺少像光聯世紀這樣的合作夥伴。
“我們曾經碰到過友商半價搶市場,但用戶在試用數月之後,還是選擇了華為。”黃書展說:“因為他們忽視了服務,忽視了服務合作夥伴。”黃書展說。
一路走來,光聯世紀既是資源管理服務商,也是技術服務商,更是運維管理服務商。目前,光聯骨幹網已在全球構建了219個PoP節點,覆蓋全球主要市場和國內300餘個主要城市。同時,光聯世紀的百餘名技術工程師,可以為用戶提供7×24的全天候服務。而位於東莞的運維中心,正是所有服務的後盾。
從產品到服務構建起差異化優勢的“護城河”
黃書展提到,光聯世紀既是華為的夥伴,也是華為的客戶。其業務模式是,找技術領先的產品合作,做到“自己造的降落傘自己跳”,並將產品轉變為服務的抓手,向用戶交付最好的服務。這也正如黃書展所說:“光聯世紀不僅只跟‘第一品牌’合作,而且自身也要成為頂配。”
2020年,光聯世紀在市場中嶄露頭角。“當時,不只一家品牌找到我們尋求合作,甚至用戶也要求過光聯世紀為其他品牌提供服務,”黃書展說:“但我們都拒絕了。”在黃書展看來,聚焦華為是一種戰略決策。唯有做透產品,將雙方的合作從市場行銷上升至更深層的聯合研發,光聯才能創出更大的天地。
2022年,光聯世紀成為華為CSP五鑽(數通&安全)認證服務商,這已經是華為服務認證的最高級別。“因為光聯世紀是在給客戶提供長期服務。”黃書展特別強調是“長期服務”。
華為發展SD-WAN服務商時,也要拉上光聯世紀。即使這些SD-WAN服務商,也可能與光聯世紀存在競爭關係。但每次出席這樣的活動,黃書展都說:“沒關係,因為華為產品經理經常跟我說,光聯世紀對華為產品的解釋更有說服力,光聯世紀更懂客戶的應用場景。”
從SD-WAN到SASE做到自己造的降落傘自己跳
在聯合研發的旅程中,光聯世紀遇到了數據通信安全產品。黃書展回憶,面對這一次的合作機遇,起初他也充滿猶豫。“中國有近600家安全企業,大到幾千人,小到幾十人,市場太繁雜了。”這也讓光聯世紀一直不太敢真正接觸安全產業。但在2023年,又一次機會擺在光聯世紀面前。
在SD-WAN逐漸取代傳統路由器組網之後,通信產業又迎來了一次技術變革,網路與安全趨於融入。典型的方案即是,SD-WAN與SSE(安全服務邊緣)逐漸融合形成SASE(安全訪問服務邊緣)。這使光聯與華為的合作,更進一步。
“最開始,華為只希望在‘線路+天關’之外,附加網路服務。”黃書展說:“之後,華為和光聯更希望將解決方案標準化,並進行規模化複製。”
2024年,雙方簽署安全戰略合作協議;2025年,華為和光聯共同推動華為星河AI融合SASE解決方案實現了安全的全面升級。3月,在華為中國合作夥伴大會的現場,華為數據通信產品線攜手光聯世紀,共同發佈了面向MSP、政府、教育、金融等行業的全新華為星河AI融合SASE解決方案,助力企業構築端到端網路安全體系,攜手實現商業共贏。黃書展告訴我們,“在此期間,雙方共同進行了場景研發,所有的新功能在上線之前,都要在光聯世紀東莞研究中心進行測試調優。SASE解決方案這頂降落傘,光聯和華為一起建,一起跳。”
正因如此,不管是在公司總部,還是分支機構,或是在雲中心,完整應用場景的SASE解決方案得以迅速形成。此過程中,光聯世紀集中於場景研發,並提供網路資源,華為聚焦在產品核心功能研發。
更廣闊的市場由此被打開。而對於雙方合作的未來,黃書展說:“光聯世紀希望用戶在相信我們網路服務能力的同時,也相信我們的安全服務。光聯世紀希望通過與華為的合作,實現業務全球化,並將為此提供更高效的網路與安全服務。